Vores Privatlivspolitik
Privatlivspolitik for HISTORLY AB
1. Indledning
HISTORLY AB, org.nr 559215-5575 (”HISTORLY”), værner om dit privatliv og sikrer, at dine personoplysninger behandles i overensstemmelse med gældende lovgivning, herunder databeskyttelsesforordningen (GDPR). Denne politik forklarer, hvilke oplysninger vi indsamler, hvorfor vi gør det, og hvilke rettigheder du har.
Vi indsamler kun de personoplysninger, der er nødvendige for at drive vores virksomhed, levere vores produkter og give dig den bedst mulige kundeoplevelse.
2. Dataansvarlig
HISTORLY AB (org.nr 559215-5575) er dataansvarlig for behandlingen af dine personoplysninger i overensstemmelse med denne politik.
3. Hvilke personoplysninger vi behandler
3.1. Når du handler eller gennemfører en bestilling
Formål: Håndtering af køb, betalinger, leverancer og reklamationer.
Personoplysninger:
-
Navn
-
Adresse
-
Telefonnummer
-
E‑mailadresse
-
Ordreoplysninger
-
Betalingsoplysninger (håndteres af betalingsleverandør)
Retsgrundlag: Opfyldelse af aftale (art. 6.1.b GDPR).
Opbevaringsperiode: Oplysninger knyttet til regnskabsmateriale opbevares i 7 år i henhold til bogføringsloven. Øvrige oplysninger opbevares så længe, det er nødvendigt for at håndtere garanti, reklamationer og servicesager – eller så længe det er nødvendigt og tilladt i henhold til loven.
3.2. Når du kontakter vores kundeservice
Formål: Kundeservice, support og håndtering af garanti-/reklamationssager.
Personoplysninger:
-
Kontaktoplysninger
-
Ordrenummer
-
Tidligere kommunikation
Retsgrundlag: Opfyldelse af aftale eller legitim interesse i at yde god service.
**Opbevaringsperiode: Oplysninger opbevares så længe, det er nødvendigt for at håndtere garanti, reklamationer og servicesager, eller så længe en sag er aktiv.
3.3. Markedsføring via e‑mail
Formål: Udsendelse af tilbud, produktnyheder og relevant information.
Personoplysninger:
-
E‑mailadresse
Retsgrundlag:
-
Legitim interesse i markedsføring til eksisterende kunder af lignende produkter, eller
-
Samtykke ved tilmelding til nyhedsbrev for ikke‑kunder.
Opbevaringsperiode: Så længe modtageren giver samtykke, eller indtil afmelding sker. kun så længe det er nødvendigt for formålet og tilladt i henhold til loven.
4. Hvor længe vi opbevarer dine personoplysninger
Vi opbevarer dine oplysninger så længe det er tilladt i henhold til loven og nødvendigt for de formål, vi beskriver, med målsætningen om at bevare data så længe som muligt inden for lovlige rammer.
-
Regnskabsmateriale opbevares i 7 år i henhold til loven.
-
Kundeservice- og ordrerelaterede oplysninger opbevares så længe det er nødvendigt for formålet og tilladt i henhold til loven.
-
Markedsføringsrelaterede oplysninger opbevares, indtil du tilbagekalder samtykke eller gør indsigelse mod behandlingen.
5. Overførsel til tredjepart
Vi deler kun personoplysninger med aktører, som er nødvendige for vores virksomhed, eksempelvis:
-
Betalingstjenesteudbydere
-
Logistik- og fragtvirksomheder
-
Tekniske driftsleverandører (f.eks. Shopify)
Alle databehandlere har aftaler i henhold til GDPR og må kun behandle data efter vores instruktioner.
Ved eventuelle overførsler uden for EU/EØS sikrer vi passende beskyttelsesforanstaltninger (f.eks. standardkontraktbestemmelser).
6. Cookies
Historly.se anvender cookies i henhold til vores cookiepolitik, som du finder på https://historly.se/villkor.
7. Dine rettigheder
Du har ret til at:
-
Få adgang til dine personoplysninger
-
Få urigtige oplysninger rettet
-
Få dine oplysninger slettet (hvis intet retsgrundlag kræver fortsat opbevaring)
-
Begrænse behandling
-
Gøre indsigelse mod behandling baseret på legitim interesse
-
Anmode om dataportabilitet
-
Tilbagekalde samtykke, når behandlingen er baseret på samtykke
Vi behandler din anmodning inden for 30 dage.
8. Kontakt os
E-mail: hello@historly.com
Du er velkommen til at bruge vores kontaktformular på hjemmesiden, hvis du ønsker at udøve dine rettigheder eller har spørgsmål om vores databehandling.
9. Tilsynsmyndighed
Hvis du mener, at vi behandler dine personoplysninger forkert, kan du kontakte Integritetsskyddsmyndigheten:
E-mail: datainspektionen@datainspektionen.se
Telefon: 08–657 6100